賃貸退去時トラブル 相談1万件超
春は入学や就職、転勤のシーズン。長年暮らした家を離れる人も少なくないだろう。賃貸住宅を退去する際、あまりに高額な修繕費用を求められたら要注意だ。「賃貸住宅の原状回復トラブル」に関する相談は今年度だけですでに公的窓口に１万件以上寄せられている。勘違いしやすいケースを把握しておこう。
■壁紙１３万円に「えっ」
東京都中野区の女性会社員（３９）は昨年、賃貸マンションを退去し、家族で引っ越した。マンションの貸主（大家）に立ち退くことを伝えると、修繕費用の見積もりが送られてきたが、計上額は約３７万円。２ＤＫ（約５５平方メートル）すべての壁紙の貼り替え費用約１３万円も含まれていた。
暮らしたのは約１２年。女性の前には７年ほど別の住人が暮らしていた。寝室の壁には子供が落書きをし、女性がそれを拭きとった跡は一部にあったが、経年変化によるとみられる色落ちもあった。「すべての部屋の壁紙の貼り替え費用も見積もりに含まれたことに納得できず、おかしいと思った」という女性は、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」で確認した。
すると日照などによる壁の変色は経年変化として、借り主（入居者）が原状回復の義務を負うことはないほうに分類されていた。一方、落書きなどの故意による毀損（きそん）は借り主が原状回復費用を負担するほうに分類されていた。
女性は、このガイドラインの内容と見積もりへの疑問を記したメールを貸主側に送付。結果、壁紙の費用負担は約１３万円から約７０００円に減額されたという。
■相談件数は１万件以上
「入居時から傷ついていた床などの原状回復も求められた」「玄関の壁紙のわずかな傷で全面の貼り替え費用を請求された」－。
国民生活センターや全国の消費生活センターなどに寄せられる「賃貸住宅の原状回復トラブル」の相談は後を絶たない。令和５年度の相談件数は３月１０日時点で１万１５３１件に上る。
昨年１２月、不動産・住宅情報サイト「ライフルホームズ」の運営会社が、５年以内に賃貸住宅からの引っ越しを経験した１０７５人に行った調査でも、５１・６％が退去費用に納得できなかったと答えた。
最終更新日：3/23(土)12:41 産経新聞
